Kotabaru, Kalsel | TAKAM5.COM – Ketua DPRD Kotabaru, Suwanti, mendampingi Bupati Kotabaru, H. Muh. Rusli, dalam kunjungan ke Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kotabaru, Senin (10/3/2025). Kunjungan ini bertujuan untuk memastikan efektivitas pelayanan administrasi kependudukan, khususnya inovasi “Layanan Satu Jam Selesai” yang tengah diuji coba.
Dalam kesempatan tersebut, Suwanti mengapresiasi langkah Disdukcapil dalam mempercepat layanan administrasi. Menurutnya, percepatan ini merupakan langkah maju dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kotabaru.
“Kami di DPRD tentu mendukung penuh inovasi ini. Pelayanan yang cepat, efektif, dan transparan adalah hak masyarakat. Harapannya, program ini bisa berjalan maksimal dan memberi manfaat nyata bagi warga,” ujar Suwanti.
Selama kunjungan, Suwanti dan Bupati Kotabaru juga menyempatkan diri berdialog dengan warga yang sedang mengurus dokumen kependudukan. Beberapa warga mengaku terbantu dengan program tersebut dan berharap layanan tetap dipertahankan.
Sementara itu, Kepala Disdukcapil Kotabaru, Saidi Rizani, menegaskan bahwa pihaknya akan terus berinovasi guna meningkatkan kualitas layanan.
“Kami terus berupaya memaksimalkan program Layanan Satu Jam Selesai, bahkan ke depan kami ingin lebih cepat lagi dengan sistem yang lebih terintegrasi,” katanya.
Suwanti juga menegaskan bahwa DPRD akan terus mengawal program pelayanan publik agar berjalan optimal.
Baca juga
“Kami siap mengawasi dan mendukung kebijakan yang berpihak pada masyarakat. Jika ada kendala, kami akan berkomunikasi dengan pihak eksekutif untuk mencari solusi terbaik,” tegasnya.
Kunjungan ini diakhiri dengan peninjauan langsung ke beberapa loket pelayanan serta ruang kerja pegawai Disdukcapil. Dengan adanya inovasi ini, diharapkan masyarakat Kotabaru bisa mendapatkan layanan administrasi yang lebih cepat dan efisien. (*)
